Yottotel te ofrece el seguro de alojamiento turístico que es seguro.

En Yottotel hemos diseñado un seguro que ahora nos permite asegurar nuestras viviendas de uso turístico con la aseguradora MAPFRE Seguros de Empresas.

Antes, mi seguro del hogar no me cubría daños si había viajeros, pero yo ésto no lo sabía. En Yottotel hemos diseñado un seguro que ahora nos permite asegurar nuestras viviendas de uso turístico con la aseguradora MAPFRE Seguros de Empresas, a través de Benefit Brokers.

Un seguro es un contrato por el que una empresa (el asegurador) recibe una prima que le obliga a reparar, dentro de los límites pactados, el daño que se pueda producir en el bien asegurado o a satisfacer un capital u otras prestaciones convenidas. Todos nuestros alojamientos turísticos tienen un seguro del hogar y, además, nos vemos beneficiados por los 40.000 euros de cobertura del seguro de Airbnb.

Genial, entonces ¿estamos cubiertos?

No. No lo estamos, salvo por la parte que cubre Airbnb, y eso sólo es por las pequeñas roturas producidas por los viajeros. Si piensas que tu seguro del hogar te cubre los siniestros que se puedan producir en tu alojamiento turístico, debes volver a leer la letra pequeña del contrato. No los cubre cuando realizas una actividad económica y serás tú quien deba realizar el desembolso de la reparación.

Pero si se rompe una tubería, ¿pago yo?

Sí. Las condiciones generales que suscribes cuando firmas un contrato de seguro del hogar es que no se realizan actividades comerciales en el mismo, puesto que no se considera un negocio. Si se rompe una tubería e inundas al vecino de abajo mientras alojas a viajeros de Airbnb, serás tú quien desembolse los gastos de reparación. Todos. El seguro de Airbnb no cubre roturas no producidas por sus viajeros y tu seguro del hogar considera que deberías haber suscrito otro tipo de seguro, porque no consideran el alojamiento turístico un hogar.

¿En realidad estamos tan expuestos?

Sí. Una cosa es que nunca nos leamos la letra pequeña y otra que aparezca todo muy claro en las numerosas cláusulas. Dicen que si es un hogar no es un negocio. Las aseguradoras consideran que asegurar un negocio como un hogar es como asegurar un bien inexistente. No es un hogar, punto. Esto nos deja en situación muy vulnerable.

Ante esto, ¿ha reaccionado Yottotel?

Sí. Una vez nos dimos cuenta de que no nos cubría nuestro seguro del hogar, lanzamos un estudio interno para analizar las necesidades comunes de los YottaConectores en materia de seguros. Cuando tuvimos claro qué necesitábamos, nos pusimos en contacto con distintos corredores de seguros y terminamos eligiendo a Benefit Brokers como nuestro socio ideal. Con ellos tenemos la intención de:

  • Generar interés asegurador en el mercado.
  • Configurar productos de seguro específicos para dar cobertura a los propietarios y gestores de Viviendas de Uso Turístico que sean miembros de la comunidad de anfitriones profesionales de Yottotel.
  • Generar eficiencias en términos de coberturas y primas, agrupando volumen de negocio asegurador.
  • Ganar capacidad negociadora.
  • Ofrecer asesoramiento técnico a los asociados a Yottotel.

¿El seguro Yottotel es específico para alojamiento turístico?

Sí. En Yottotel hemos diseñado un seguro que ahora nos permite asegurar nuestras viviendas de uso turístico con la aseguradora MAPFRE Seguros de Empresas. Según los proyectos que les adjuntamos para viviendas de uso turístico, bajo la modalidad de seguro multirriesgo empresarial y dentro del sector de establecimientos hoteleros, las condiciones tienen un alcance automático para viviendas de antigüedad no superior a 50 años. A partir de 30 años de antigüedad, los anfitriones deben acreditar documentalmente la existencia de reformas posteriores. Para viviendas con antigüedad superior a 50 años, los anfitriones deben esperar la valoración de la aseguradora MAPFRE.

¿Yottotel me puede adelantar algunas ventajas de este seguro?

Sí. El seguro Yottotel de Alojamiento Turístico es un seguro multirriesgos para viviendas de uso turístico. Es un seguro diseñado para proteger nuestros pisos, el mayor activo de nuestra actividad. El seguro prevé:

  • Coberturas específicas para viviendas de uso turístico.
  • Garantías adaptadas para actos vandálicos, robo, inhabilitación de la vivienda, etc.
  • Una excelente red de profesionales para no demorar la disposición de la vivienda.

Con MAPFRE tenemos una cobertura completa que asegura expresamente los inmuebles para uso turístico, en condiciones especiales para los miembros de la comunidad de Yottotel:

  • Cobertura de incendios y daños por agua.
  • Robo del contenido, desperfectos en el continente y bienes del asegurado y los clientes.
  • Garantía de Responsabilidad Civil.
  • Cobertura para actos vandálicos en la vivienda.
  • Indemnización por inhabilitación de la vivienda por causas objeto de la cobertura del seguro.
  • Cristales, lunas, espejos, sanitarios…
  • Envío de profesionales para servicios urgentes por daños contemplados en la cobertura.
  • Asistencia jurídica.

¿La prima es cara?

No. A modo de ejemplo, en Madrid:

  • Para un piso de 50 metros cuadrados con un contenido valorado en 10.000 euros la prima anual es de 195,85€.
  • Para un piso de 70 metros cuadrados con un contenido valorado en 15.000 euros la prima anual es de 227,03€.

¿Y sabemos la cobertura?

Sí. Cada bien tiene un valor y debe valorarse de manera individual. Sin embargo, la siguiente tabla es indicativa y te puede dar una idea del seguro de alojamiento turístico que hemos suscrito con MAPFRE.

 02. tablamapfre

(1) Según detalle de cobertura en proyecto
(2) Límite 3.010€/siniestro y 6.015€/año, con franquicia 600€/siniestro
(3) Pérdida de alquileres por inhabilitación del local: Límite 12 meses y 18.000€/siniestro.

¿Entonces esto es otro coste más?

No. Es una inversión que te puede permitir ahorros en el futuro. La actividad aseguradora, por su propia naturaleza, convierte en inversión a largo plazo lo que, en general, no fue siquiera considerado ahorro por el contratante del seguro. Sin embargo, se trata de ahorro que desde el punto de vista financiero es muy estable y a largo plazo.

Yo te recomiendo que valores el precio de tu tranquilidad. Ahora ya lo sabes. No es necesario que nos sintamos vulnerables. En Yottotel no queremos serlo, sino todo lo contrario. Nos hemos unido para conseguir ser más fuertes y ésta es otra prueba real de ello.

🙂

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Yottotel te ofrece mayor seguridad legal, fiscal y administrativa.

En Yottotel resolvemos todas las dudas legales, fiscales y administrativas del alojamiento turístico en la Comunidad de Madrid

En Yottotel resolvemos todas las dudas legales, fiscales y administrativas de alojamiento turístico en la Comunidad de Madrid

Pensemos en cuál sería el principal problema de todo anfitrión de vivienda turística. ¿Nuestro principal problema es de tipo logístico?, o ¿es el número de reservas?, o ¿es la reputación digital?…pues no, nada de eso. Todo eso resulta secundario cuando tienes la incertidumbre de que lo que estás haciendo es algo ilegal. No te deja dormir por las noches y es mucho mejor quedarse tranquilos.

¿Somos legales los anfitriones turísticos?

Sí. La Comunidad de Madrid reguló la actividad de alojamiento en vivienda turística en julio de 2014, mediante un decreto. En el mismo se especifican las condiciones mínimas para poder ejercer la actividad en la comunidad de Madrid.

¿Qué novedades introduce el decreto de alojamiento turístico?

Muchas, de manera directa o indirecta. Los límites más destacables del decreto son que ahora no nos permiten alojar viajeros menos de 5 días; que tenemos que registrar nuestras viviendas sin estar empadronados en las mismas; que debemos obtener la cédula de habitabilidad; que debemos mostrar una placa en la entrada; que debemos obtener un plano visado por el Colegio de Arquitectos; que debemos estar dados de alta de autónomos; que debemos tener hojas de reclamaciones; que debemos hacer factura a cada viajero, aplicando el IVA; que debemos informar a la policía de la llegada de cada viajero; y que debemos tener lista de precios en lugar visible, junto con los servicios ofrecidos, entre otras muchas novedades.

Perfecto, parece que está todo claro ¿no?

No. Al contrario, parece claro pero todo resulta muy confuso. El decreto es confuso en si mismo y no está redactado para potenciar la actividad, sino para limitarla. Las administraciones públicas no han formado a los funcionarios sobre esta nueva modalidad para los turistas y no conocen ni la norma, ni los procesos, ni los tiempos. No existe una manera de hacer las cosas y en cada lugar, cada funcionario lo interpreta de una manera diferente. Se aplican distintas normativas. Sospecho que la confusión va a durar mucho tiempo y que registrar viviendas como alojamiento turístico va a complicarse en un futuro cercano.

Entonces, ¿se aplican varias normativas para ejercer la actividad?

. Depende de cada caso, la normativa aplicable es una u otra, siendo la misma actividad. En Yottotel todos los anfitriones tienen acceso a información personalizada que les permite regularizar su situación legal y mejorar los aspectos fiscales y administrativos. Así nos sentimos más seguros, más fuertes y más tranquilos. Sabemos que lo que estamos haciendo es legal, y eso nos da tranquilidad para compartir nuestras casas.

Pero ¿y si mi caso es muy complicado?

No pasa nada. Contamos con nuestros aliados en Ferraz Asesores, la asesoría especializada en alojamiento turístico de Madrid. Ellos son los que nos facilitan todos los papeleos con la administración, nos dan de alta y baja y los que nos avisan de los siguientes desembolsos necesarios, como impuestos. Los YottaConectores estamos dados de alta como autónomos desde Ferraz Asesores y ellos se encargan de resolvernos cualquier duda.

Entonces, ¿cada YottaConector se beneficia de una asesoría personalizada que ofrece mayor seguridad legal, fiscal y administrativa?

. En Yottotel hemos analizado cada caso de cada YottaConector y hemos establecido perfiles tipo, en los que resulta fácil encajar. La información está centralizada en Ana, quien se encarga de resolver dudas a los YottaConectores. Si la duda excede la capacidad legal, fiscal o administrativa de Ana, los YottaConectores son derivados a la asesoría. Es como si Ana fuese tu médico de cabecera y te dirigiese al especialista en casos complicados.

¿Realmente son importantes las partes legal, fiscal y administrativa?

. Tras un periodo de adaptación del decreto de un año, en la Comunidad de Madrid se han iniciado procesos de sanciones por no ejercer la actividad de manera legal. Hasta ahora no hay noticias de las cantidades que van a aplicar a aquellos en proceso de sanción, pero se prevén multas de hasta 90.000 euros.

Entonces, en estos temas legales, fiscales y administrativos, ¿qué ofrece la red social Yottotel a los YottaConectores?

Mucho. Para empezar ya no te sientes en auténtica soledad. Somos muchos los que estamos haciendo lo mismo y entre nosotros compartimos nuestros problemas y soluciones. En cuestiones de seguridad legal, fiscal y administrativa, desde Yottotel estamos pendientes de todas las novedades e informamos a todos los miembros de nuestra comunidad de todo, casi en tiempo real. Desde Yottotel hemos analizado el mercado de asesoría y hemos elegido a la que nos pareció la mejor: Ferraz Asesores, especializados en alojamiento turístico. Con ellos tenemos previsto desarrollar servicios específicos para los anfitriones. Pensemos que Yottotel está diseñado por exigentes superanfitriones que cuidan su actividad. Yottotel permite a los anfitriones beneficiarse de los mismos servicios y soluciones que usan los superanfitriones, quienes, al fin y al cabo, quieren ofrecer un servicio perfecto para mejorar o mantener su reputación digital. En Yottotel, todos los anfitriones nos beneficiamos de las soluciones de los que están mejor posicionados, porque son los mejores.

No lo dudes. Hazte miembro de Yottotel y verás como la vida es un poco más fácil. Si tienes dudas, escríbeme a adiez@yotttotel.com

🙂

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The fable of the YottaConnector

This is the most poetic way we found to explain Yottotel. Music from Piotr Tchaikovski. We hope you enjoy it.
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A YottaConnector is a natural citizen of Yottotel, an ecosystem of solutions for Peer to Peer communities based on the human touch.

Yottotel was conceived and catalysed by Thinkeers in 2014. It acts as an own observatory of how P2P communities evolve in the digital world. That allows Thinkeers to conclude on new market needs and learn from its own communities, applying learnings to customers in their digital transformation process.

 

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